Este artigoirá ajudá-lo a solucionar o problema.

Geralmente há duas maneiras de conectar o monitor portátil, e alguns modelos têm três:

1. Conexão USB Tipo-C. Quando seu dispositivo tem uma porta USB tipo C com Thunderbolt 3 ou USB 3.1 ou posterior (também chamado de uma porta USB-C completa ou Modo DP Alt), ele pode se conectar diretamente ao monitor com um cabo. Como a potência de saída de alguns dispositivos é limitada, especialmente para computadores HP, se a tela continuar piscando ou sem sinal, isso significa que a entrada de energia não é suficiente. Neste caso, o monitor também deve ser conectado a uma fonte de alimentação externa. O carregador será incluído no pacote.

2. Conexão através da interface HDMI. Considerando a compatibilidade de diferentes dispositivos, um cabo HDMI também será incluído no pacote. Se o monitor tiver uma porta HDMI padrão, você receberá um cabo HDMI para HDMI e, se tiver uma porta mini HDMI, será fornecido um cabo mini HDMI para HDMI. A conexão HDMI precisa de uma fonte de alimentação externa, pois suporta apenas transmissão de sinal. Um cabo USB Tipo C para USB Tipo A também será necessário se o monitor tiver uma função de toque. Conecte o cabo USB Type-C à porta Type-C completa do monitor portátil e o USB Type-A à porta USB Type-A do seu laptop ou outros dispositivos.

3. Conexão de interface MINI DP. Para atender as diferentes necessidades dos notebooks, reservamos a porta mini DP para alguns modelos. Quando se trata da conexão da interface MINI DP, o método de conexão será o mesmo do HDMI acima.

Sim, quando TYPE-C e HDMI são usados ​​para conexão de transmissão de sinal ao mesmo tempo, a fonte de sinal geralmente é alternada pressionando rapidamente o botão liga/desliga.

O monitor precisa de uma grande corrente no momento de ligar, pelo menos 1,5A ou mais. Ao usar a função tipo C para tipo C, a corrente de saída de algumas interfaces de dispositivos é limitada e a corrente de saída não atende aos requisitos para iniciar o monitor, portanto, é necessária uma fonte de alimentação externa para acioná-lo. Especialmente os monitores 4K, devem ter uma fonte de alimentação externa para ligar.

1. O monitor não está conectado à fonte de alimentação ou a fonte de alimentação está danificada. A luz indicadora do monitor acende após a alimentação estar normalmente conectada.

2. Ao usar uma conexão USB-C para USB-C, o dispositivo do cliente não é compatível ou não é compatível.

3. HDMI sem entrada de sinal: o cabo HDMI está danificado ou com mau contato.

Exceto para modelos especiais, você precisa usar o mesmo cabo de tela ao conectar com um celular Apple.

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1. O monitor precisa de uma fonte de alimentação externa. Quando a fonte de alimentação é insuficiente, causará uso instável ou reinicialização da tela preta.

2.O fio está com mau contato ou o fio está danificado.

3. Para interferência externa, equipamentos de áudio e outros equipamentos precisam ser afastados.

4. A taxa de atualização da tela precisa ser definida para 60HZ no computador.

1. Após o ajuste do menu, a tecla de confirmação não é pressionada para confirmar.

2. Independentemente de o HDMI ser usado para transmitir sinais ou o TYPE-C ser usado para transmitir sinais, a interface PD do monitor precisa ser conectada a uma fonte de alimentação quando o menu for ajustado

1. Fonte de alimentação insuficiente, o monitor precisa de uma fonte de alimentação externa.

2. Use um cabo Tipo-c não original.

Exceto para Unify F15 e Unify S, outros monitores são protegidos pelo protocolo do sistema MAC, e a versão do sistema MacBook após 10.13 não suporta a função de toque.

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